Austausch & Beratung

Frühjahrsworkshop & Hausleitertreffen auf dem Waldbreitbacher Klosterberg

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Frühjahrsworkshop vor dem Haupteingang des Rosa Flesch - Tagungszentrums

29.03.2018

Zum traditionellen Frühjahrsworkshop und dem kollegialen Austausch der Hausleitungen trafen sich in der Karwoche die verantwortlichen Frührungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Einrichtungen der Caritas Tagungszentren und Gästehäuser im Rosa Flesch - Tagungszentrum auf dem Klosterberg in Waldbreitbach.

Während des 1 1/2 - tägigen Workshops wurden zu den Themen Spiritualität, Beschwerdemanagement, Kundenbindung und der Umgang mit Neukunden umfangreiches Wissen aus den Häusern zusammengetragen. Aus den zahlreichen Rückmeldungen, Ideen, Hinweisen und Ratschlägen wurden, in einem weiteren Arbeitsschritt, mögliche Standards und/oder Maßnahmen erarbeitet, die nun in den Häusern der Kooperation geprüft und bestenfalls zum Wohle unserer Gäste und Besucher umgesetzt werden. Die Teilnehmerinn und Teilnehmer setzen während des Seminars bewusst für einen Tag die Gastbrille auf um Arbeitsabläufe, Strukturen und Gewohnheiten aus einer anderen Perspektive zu sehen. Sie profitieren dabei auch von den vielen Erfahrungen der anderen Tagungszentren und Gästehäuser.  

"Der wervolle Austausch untereinander, der wertschätzende Umgang miteinander, sowie die vielen Tipps zur Verbesserung unserer Servicequalität, die ich immer während des gemeinsamen Workshops erhalte, sind mit Geld nicht zu bezahlen und eine Bereicherung für meine tägliche Arbeit.!", so eine Teilnehmerin bei der Abschlussrunde.

Am Workshop haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus folgenden Einrichtungen teilgenommen:

Kloster Holzen, Allmannshofen

Malteser Kommende Ehreshoven, Engelskirchen

Caritas Tagungszentrum, Freiburg

Hotel Klostergarten, Kevelaer

Caritas-Akademie, Köln-Hohenlind

IN VIA Tagungshotel, Paderborn

Tagungs- und Gästehaus der kath. Akademie, Regensburg

Hotel St. Michael, Tauberbischofsheim

Rosa Flesch - Tagungszentrum, Waldbreitbach

 

 

Rosa Flesch - Tagungszentrum

Margaretha-Flesch-Str. 12
56588 Waldbreitbach
Telefon:02638 81-3020
Telefax:02638 81-3040
Internet: http://www.rosa-flesch-tagungszentrum.dehttp://www.rosa-flesch-tagungszentrum.de

Restaurant Klosterbergterrassen

Margaretha-Flesch-Str. 8
56588 Waldbreitbach
Telefon:02638 81-3050
Telefax:02638 81-3040
Internet: http://www.restaurant-klosterbergterrassen.dehttp://www.restaurant-klosterbergterrassen.de